Очередь в Мисрад Апним: как проверить, перенести и отменить запись
Очередь в Мисрад Апним оформляют в сервисе GoVisit или по телефону *3450; записаться можно на конкретную дату и время в любое удобное отделение. Проверить, перенести и отменить запись можно в разделе «Мои записи» в GoVisit. Без записи в отделениях в большинстве случаев не принимают. На каждого заявителя, включая детей, нужна отдельная запись; если нужно записать всю семью, можно забронировать несколько слотов подряд в одном отделении.
Как проверить статус записи
Статус записи проверяется в сервисе GoVisit. Войдите на govisit.gov.il по номеру мобильного телефона и откройте раздел «Мои записи»: там видны все ваши действующие записи, включая выбранное отделение, дату и время.
Запись подтверждается SMS-уведомлением: сообщение приходит сразу, а перед визитом сервис присылает напоминание. Если SMS не пришло, запись стоит проверить в «Моих записях»: отсутствие сообщения еще не значит, что вы не смогли записаться. Если записывались по телефону, уточнить дату можно там же, в телефонном центре Управления по делам населения и миграции по номеру *3450.
Тем, кто ищет, как проверить очередь в Мисрад Апним за другого человека, — например, за пожилого родителя, — следует войти в систему под номером телефона, на который оформляли запись.
оставьте свои контактные данные
Как перенести запись
Запись можно перенести в любой момент до наступления даты приема: для этого в «Моих записях» выберите нужную запись и поменяйте дату и время.
В большинстве случаев старый слот освобождается только после того, как вы подтвердили новый, поэтому риска остаться совсем без записи нет. Однако для некоторых услуг порядок может отличаться, и иногда перенести запись можно, лишь отменив старый слот и записавшись по новой. В таком случае сначала найдите свободный слот и лишь отменяйте старый.
Как отменить запись
Отменить запись можно в том же разделе «Мои записи». Если прийти не получается, лучше отменить запись заранее: освободившийся слот сразу становится доступен другим заявителям, а в противном случае вы просто займете время, в течение которого услугу мог получить другой человек.
Что делать, если опоздали
Приходить стоит за несколько минут до назначенного времени: на входе в отделение посетители проходят проверку безопасности. Официального норматива, на сколько минут можно опоздать без отмены записи, Управление не публикует, но на практике опоздавшего могут не принять, и тогда придется записываться заново.
Если опоздание неизбежно, перенесите запись в GoVisit, пока время приема не наступило: это куда надежнее, чем рассчитывать, что вас все-таки примут позже.
Что делать, если записи нет на месяцы вперед
Отделения различаются по загруженности. По данным Управления за 2025 год, в стране работает 55 отделений, большая часть которых находится в центральной части страны, поэтому в соседнем городе получить услугу порой можно быстрее, чем в собственном.
Если свободных слотов нет, есть несколько способов сократить ожидание:
- Отсортировать отделения в GoVisit по ближайшей дате и посмотреть соседние города: записаться можно в любое отделение страны.
- Заходить в сервис регулярно: по данным Управления, новые записи открываются ежедневно (по сообщению Управления, значительная часть слотов появляется утром, примерно с 7:30 до 9:30). Кроме того, удобное время может освободиться, если кто-то отменит запись.
- Проверить, можно ли получить необходимую услугу онлайн, через станцию самообслуживания или без записи: для части операций GoVisit сам может предложить один из перечисленных вариантов.
- Позвонить по номеру *3450 и попробовать записаться через оператора.
Тем, кому предстоит срочная поездка, доступна услуга выдачи временного загранпаспорта. Подробнее о ней — на странице про получение биометрического даркона. За 48 часов до вылета временный паспорт оформляют только в аэропорту имени Бен-Гуриона.
Сторонние сайты и посредники, которые предлагают за плату «заказать очередь в Мисрад Апним», пользуются тем же сервисом GoVisit, что и вы, поэтому платить за запись не нужно. Записаться в МВД можно бесплатно на govisit.gov.il.
Можно ли прийти без записи
Как правило, нет: Управление по делам населения и миграции принимает по предварительной записи, а живая очередь в большинстве отделений не предусмотрена.
Однако из этого правила есть исключения: например, с 7 октября 2026 года за новым удостоверением личности можно обратиться в любое отделение МВД Израиля без записи.
Остальные услуги все так же доступны по предварительной записи: в том числе через терминалы самообслуживания. Если документ был утерян или украден, нужно предоставить другой документ с четкой фотографией для ижентификации, иначе потребуется дополнительная процедура подтверждения личности.
Порядок согласовали Управление и Центральная избирательная комиссия перед выборами в Кнессет 27 октября 2026 года. Цель изменений — чтобы граждане с правом голоса, у которых нет действительного документа, удостоверяющего личность, успели его получить. Послабления временные, поэтому перед визитом стоит проверить, действует ли оно.
В периоды чрезвычайного положения порядок приема может меняться. Например, весной 2026 года отделения МВД временно принимали только срочные обращения. Поэтому перед визитом всегда стоит проверить актуальный режим на странице Управления на портале gov.il.
Важный нюанс: если услуга оказывается по записи, каждому заявителю нужно забронировать отдельный слот для посещения. Например, если семья планирует оформить загранпаспорта, нужна отдельная запись на каждого человека, включая детей. Подробно о том, как записаться с нуля, — на странице как записаться на прием.
Частые вопросы
Как заказать очередь в Мисрад Апним? Через сервис GoVisit на сайте govisit.gov.il или по телефону *3450. В GoVisit выберите Управление по делам населения и миграции и нужную услугу, войдите по номеру израильского мобильного телефона, укажите данные заявителя и подберите удобное отделение, дату и время. Подтверждение записи приходит в SMS, а сама запись начнет отображаться в разделе «Мои записи».
Где посмотреть, на какое время я записан? В разделе «Мои записи» в GoVisit: войдите по номеру телефона, на который оформляли запись. Там указаны отделение, дата и время. Там же можно перенести или отменить запись. Кроме того, подтверждение и напоминание о визите приходят в SMS.
Можно ли перенести запись, не потеряв ее? Да. Запись можно перенести до наступления даты приема в разделе «Мои записи». Для большинства услуг старый слот освобождается только после подтверждения нового, так что риск остаться без записи отсутствует.
Что будет, если не прийти и не отменить запись? Слот пропадет и придется записываться заново. Поэтому, если прийти не получается, лучше заранее отменить запись: так освободившееся место достанется другому заявителю.
Почему в моем городе нет свободных дат? Отделения различаются по степени загруженности, и эта степень может ощутимо отличаться даже в соседних отделениях. При этом вы можете записаться в любое отделение внутри страны, поэтому стоит отсортировать отделения по ближайшей доступной дате и выбрать удобный вариант.
Нужна ли отдельная запись для ребенка? Да. МВД требует отдельно записывать каждого, кто получает услугу, в том числе детей.
